Datenschutzerklärung

Stand: 24. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie wir deine Personendaten bearbeiten, wenn du noventra-sport.com besuchst, bestellst oder uns kontaktierst, gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Noventra Sport, Einzelunternehmen mit Sitz im Tessin, Schweiz. Kontakt: noventrasport@gmail.com

2. Welche Daten wir bearbeiten

Kontakt- und Lieferdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer.
Bestelldaten: gekaufte Produkte, Beträge, Datum, Versandstatus, Rücksendungen und Erstattungen.
Zahlungsdaten: Zahlungsmethode und Transaktionsbestätigung. Vollständige Kartendaten werden ausschliesslich von den Zahlungsanbietern bearbeitet.
Kommunikation: Inhalt deiner Nachrichten an uns.
Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, besuchte Seiten, erfasst über Cookies.

3. Zwecke

Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Kundenservice.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Buchführung und Steuern.
Sicherheit der Website und Betrugsprävention.
Newsletter nur mit Anmeldung; Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail.
Statistik und personalisierte Werbung über Cookies gemäss deinen Einstellungen im Cookie-Banner.

4. Empfänger

Shopify, Shop-Plattform (Irland, Kanada, USA).
Zahlungsanbieter, je nach gewählter Methode.
Fulfillment- und Logistikpartner mit Sitz in China (EPROLO), dem wir Name, Lieferadresse, Telefon und Bestellinhalt für Verpackung, Versand und Verzollung übermitteln.
Kuriere und Zollbehörden.
E-Mail-Marketing-Dienste, falls du den Newsletter abonniert hast.
Werbe- und Analyseplattformen (z. B. Meta, Google) gemäss deinen Cookie-Einstellungen.
Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Einige Empfänger befinden sich in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau nach Schweizer Recht, insbesondere USA und China. Wir verwenden dann vom EDÖB anerkannte Standardvertragsklauseln, oder die Bekanntgabe ist zur Vertragserfüllung notwendig, z. B. um deine Bestellung zu versenden (Art. 17 DSG).

6. Aufbewahrung

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf (Art. 958f OR). Übrige Daten nur so lange wie nötig.

7. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe deiner Daten verlangen und der Bearbeitung widersprechen, im Rahmen des Gesetzes. Schreib uns an noventrasport@gmail.com. Du kannst dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.