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Domande frequenti

Qual è la politica di reso?

Puoi richiedere un reso entro 7 giorni dal ricevimento del pacco scrivendo a noventrasport@gmail.com. Dopo questo termine il reso non viene accettato. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e con le etichette originali. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, tranne per articoli difettosi o sbagliati. Tutti i dettagli nell'Informativa sui rimborsi.

Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?

Sì. Per motivi igienici non accettiamo il reso di intimo sportivo, costumi da bagno e calzini se il sigillo igienico è stato rimosso. Sono esclusi anche gli articoli personalizzati

Quando riceverò il mio ordine?

La consegna è stimata tra 7 e 14 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, in Svizzera e Liechtenstein. Appena spediamo ricevi un'email con il numero di tracciamento. Lavoriamo con partner selezionati: questo ci permette di tenere i prezzi bassi, ma allunga i tempi rispetto a un grande magazzino

Dove vengono fabbricati i tuoi prodotti?

I nostri prodotti sono realizzati da partner produttivi selezionati all'estero. Scegliamo ogni articolo per tessuto, vestibilità e resistenza ai lavaggi.

Qual è il costo di spedizione?

La spedizione è gratuita per ordini da CHF 60; sotto questa soglia costa CHF 9. Spediamo in Svizzera e Liechtenstein. Dogana e tasse sono sempre incluse nel prezzo: alla consegna non paghi nulla.

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